中国大学mooc电子商务运营管理试题及答案-凯发k8一触即发
080 人参与 2023-09-22 08:26:50 分类 :尔雅通识答案
- 第一章 电子商务运营概述
第一章 电子商务运营概述 单元测试
1、电子商务发源于那个国家（ ）
a、美国
b、中国
c、英国
d、日本
2、下列哪个不是我国电子商务发展的特点
a、移动电子商务发展缓慢
b、电子商务催生了新的商业模式
c、电子商务促进了传统企业转型
d、互联网金融颠覆性创新
3、京东白条属于
a、互联网金融
b、商品买卖
c、传统金融
d、p2p金融
4、电子商务运营可分为电子商务和运营两部分，以下哪个属于电子商务部分
a、app客户端
b、关键词优化
c、商品管理
d、平台优化
5、电子商务运营可分为电子商务和运营两部分，以下哪个属于运营部分
a、电商平台扩展
b、企业网站
c、微信公众号
d、博客
6、以下哪个不属于电子商务运营管理中的关键成功因素
a、电子商务盈利模式
b、网络营销
c、网站设计
d、电子商务客户关系管理
7、对电子商务企业运营起着举足轻重作用的是
a、电子商务运营战略的制定
b、电子商务盈利模式
c、电子商务物流与供应链管理
d、移动电商运营
8、以下哪个不是百度的主要盈利模式
a、搜索引擎收费
b、在线销售实体商品
c、会员制收费
d、网络服务
9、是电商企业成功运营的关键要素。
a、电子商务物流与供应链管理
b、仓储物流管理
c、电子商务物流
d、供应链管理
10、以下哪个不是客户关系管理的作用
a、实现对客户的有效管理
b、建立客户的品牌忠诚度
c、建立保持与客户的良好关系
d、挖掘潜在客户
11、我国的电子商务比起欧美等发达国家和地区来说起步较晚，现在还落后于发达国家。
12、o2o模式促进了线下实体店和网店融合
13、跨境电商主要靠低价占领市场，赢得发展
14、由于农民文化水平限制，农村电商发展缓慢
15、电子商务运营与传统企业运营截然不同
16、电子商务企业通过将 引入到运营管理人员的运营活动中，极大地方便了企业的运管管理和工作效率。
17、电子商务企业应用电子商务能力的高低，在很大程度上依赖于 是否到位和高效。
18、电子商务运营是将所有的运营管理工作在 中的一种应用
19、是电子商务运营的首要环节
20、在数量庞大的电子商务企业中脱颖而出，以便被潜在客户找到，而 是解决这个问题的重要手段
第二章 “互联网 ”时代下的电子商务运营战略
第二章 ”互联网 ”时代下的电子商务运营战略 单元测试
1、电子商务战略规划过程不包括
a、战略分析
b、战略制定
c、战略实施
d、战略评估
2、谷歌的核心竞争力在于
a、信息搜索技术
b、信息存储技术
c、云计算技术
d、商品销售
3、风险分析、评价和控制属于电子商务战略规划过程中的（）。
a、战略制定
b、战略分析
c、战略准备
d、战略实施
4、集中优势力量进攻对手的弱点，找对手的薄弱环节下手的进攻方式属于（）
a、侧面进攻
b、正面进攻
c、包围进攻
d、迂回进攻
5、只针对细分市场，针对特定人群的战略是（ ）。
a、集中化战略
b、差异化战略
c、区域化策略
d、成本领先策略
6、携程网收购北京海岸航空服务公司实施了市场合作战略中的（ ）战略。
a、职能拓展
b、企业合作
c、行业合作
d、行业合并
7、淘宝与各大物流公司合作实施了（ ）战略。
a、市场进攻
b、经营业务
c、市场合作
d、市场跟进
8、美团属于（ ）电商平台。
a、c2c
b、b2c
c、b2b
d、c2b
9、阿里巴巴属于（ ）平台
a、b2b
b、b2c
c、c2b
d、c2c
10、以下哪个是企业及个人在第三方电子商务运营平台开展电子商务的缺点
a、无法获得凯发娱乐官网的技术支持
b、需要自建支付体系
c、投入高
d、订单被稀释，平台运营商掌握话语权
11、电子商务企业常采用的市场战略包括哪些
a、市场进攻战略
b、经营业务战略
c、市场合作战略
d、市场跟进战略
e、市场补缺战略
12、经营业务战略包括（ ）。
a、成本领先战略
b、差异化战略
c、集中化战略
d、地域化战略
e、引流战略
13、以下哪些是市场跟进战略的特点。
a、市场导向型战略，以盈利为目的，以市场为依托
b、必有战略先行者
c、可全面跟进，也可部分跟进
d、可同时采取其他战略，如差异化战略等
e、跟随者需全方位追随先行者，不能只在某一方面跟进
14、以下哪些属于市场补缺战略。
a、专门致力于分销渠道中某些层面的垂直层面专业化
b、专门为那些被大型企业忽略的小客户服务专业化
c、只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化
d、专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化
e、专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化
15、自建电商平台的优势在于
a、网站的所有权和产出盈利都是自己的
b、能树立企业的良好形象
c、网站设计更符合企业需求、更个性化、面向客户更有针对性
d、投入少，建设周期短
e、技术和运维要求低
16、中小企业在选择第三方电子商务平台是应该考虑的因素包括以下哪些。
a、了解平台概况
b、平台传播效果
c、平台服务质量
d、后期凯发k8一触即发的售后服务
e、要因地制宜
17、“互联网 ”时代下的管理战略包括
a、战略转型中适度的灰度性
b、高度敏捷化和扁平化的组织结构
c、鼓励创新和变革的激励机制
d、因趣而生、内外链接的工作社群
e、边界消失、多方共享的生态平台
18、从市场增速来看，当前我国电子商务已经进入成熟期。
19、我国电子商务市场目前是完全竞争，寡头特点不显著。
20、电子商务合作战略是指两个或多个电商企业之间的合作。
21、工具 社群 商业模式中社交工具的作用是沉淀流量。
22、电子商务中免费商业模式是为了获得大众注意力和流量。
23、企业在特定的市场或行业中通过某种手段，使自己具有某种独特的竞争力，从而更好地满足顾客的需要是电子商务的 战略。
24、在各个子市场和市场营销组合方面，尽可能效仿主导者属于 跟进战略。
25、在某些方面跟进主导者，而在另一些方面各行其是，不是盲目跟进，在跟进的同时有自己的独创性属于 跟进战略。
26、在主要方面，如市场目标、产品创新和价格水平等方面跟进主导者，但仍和主导者保持差异属于 跟进战略。
27、自建网站运营平台的建设方式包括 和 两种。
28、电子商务中，利基商品通过c2b大规模个性化定制，其核心是 。
第三章 电子商务的盈利模式
第三章 电子商务的盈利模式 单元测试
1、企业（网站）赖以盈利的产品和服务是（ ）。
a、利润点
b、利润源
c、利润率
d、利润量
2、以下哪个不是亚马逊的组要盈利模式
a、在线销售商品
b、第三方平台费
c、应用服务
d、搜索引擎
3、以下哪个不是以在线销售商品作为主要盈利模式的。
a、谷歌
b、京东
c、当当
d、国美网上商城
4、网络社区网站的主要盈利模式是哪个
a、网络广告
b、在线销售商品
c、搜索引擎
d、交易佣金
5、超星数字图书馆和中国知网主要的盈利方式为（ ）。
a、内容和凯发娱乐官网的版权
b、数字娱乐
c、商品销售
d、信息搜索
6、以下哪个不是提高网站转化率需要考虑的因素。
a、网站的实用性和易用性
b、以网络营销为导向设计网站风格和网站文案写作
c、尽量提高用户的信任度
d、提高网站流量
7、产品能够提供给消费者的基本效用或益处属于（ ）。
a、核心利益层次
b、有形产品层次
c、期望产品层次
d、延伸产品层次
8、企业（网站）的目标市场，也是其产品与服务的购买者和使用者群体是（ ）。
a、利润源
b、利润点
c、利润杠杆
d、利润通道
9、京东商城属于（ ）。
a、纯网络型网上商店
b、传统零售企业网上商店
c、混合式网上商店
d、新零售
10、手机app中的开机报头属于（ ）。
a、网络广告
b、数字内容
c、会员制服务
d、定制服务
11、企业盈利模式的基本要素包括哪些
a、利润源
b、利润点
c、利润杠杆
d、利润屏障
e、利润通道
12、以下哪些是线销售产品盈利模式成功的关键。
a、有合适的产品
b、有全面的产品目录分类
c、有方便的定购流程，满足客户消费体验
d、有完善的凯发k8一触即发的售后服务
e、有最低的价格
13、搜索引擎的收入来源主要包括哪些。
a、技术授权
b、关键词广告
c、竞价排名
d、网络实名
e、商品销售
14、电子商务的盈利条件包括哪些？
a、合适的产品
b、网站功能定位明确
c、有目标流量
d、高转化率
e、良好的客户关系
15、电子商务网站大多采用单一的盈利模式。
16、电子商务中的产品既包括一般意义上的商品也包括服务等
17、电子商务b2c零售比较适合低货值的商品销售。
18、只要有流量就能给电商网站带来利润。
19、作为电子商务网站来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。
20、是企业（网站）为了获得利润而进行的产品生产、服务提供、内部管理以及吸引顾客购买等一系列业务与管理活动
21、以互联网技术为核心，将图像、文字、声音、影像等内容运用数字化处理技术进行整合和运用的产品或服务称为 。
22、在电子商务中发展新客户成本比维护老客户成本 。
23、是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。
24、是企业（网站）为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施。
第四章 网络营销
第四章 网络营销 单元测试
1、以下哪个不是4p理论的内容
a、price
b、product
c、please
d、promotion
2、以下哪个不是4c理论的内容。
a、customer
b、cust
c、convenience
d、communication
3、以下对网上调研的描述正确的是（ ）。
a、受地域限制
b、受时间限制
c、成本较高
d、具有可验证性
4、以下属于间接调查的是（ ）。
a、二手数据收集
b、专题讨论
c、网络观察
d、在线实践
5、百度属于（ ）。
a、全文搜索引擎
b、目录搜索引擎
c、元搜索引擎
d、混合搜索引擎
6、以下哪个不是搜索引擎友好的网站设计的基本原则。
a、时效性
b、相关性
c、权威性
d、实用性
7、在关键词选择时应该选关键词竞争程度（ ）。
a、低
b、高
c、中等
d、无关
8、关于关键词效能以下说法正确是的（ ）。
a、效能=搜索次数/竞争程度
b、效能=竞争程度/搜索次数
c、效能=竞争程度 搜索次数
d、效能=搜索次数*竞争程度
9、以下哪个不是搜索引擎多反向链接分析。
a、反向链接数目
b、反向链接页面本身的重要性
c、反向链接网站整体排名和健康情况
d、反向链接购买价格
10、以下不属于seo作弊手法的是（ ）。
a、桥页
b、隐藏文字
c、隐藏链接
d、交换链接
11、网络营销的职能包括（ ）。
a、树立品牌
b、网上调研
c、信息发布和销售促进
d、网络消费者分析
e、网络营销策略制定
12、选择关键词的主要原则包括（ ）。
a、关键词需要紧扣网站主题
b、站在用户角度考虑关键词
c、关键词应具体、有针对性
d、主打关键词不宜太长、太特殊
e、选择被搜索次数最多，竞争最小的关键词
13、营销是电子商务所特有的概念。
14、建立企业网站可以帮助企业树立企业和品牌形象。
15、付费搜索竞价也属于网络营销。
16、关键词的页面中出现的次数越多越好。
17、页面的标签的字数不宜过长。
18、网络营销是借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现 目的的活动。
19、网络问卷属于网络调查中的 。
20、seo的中文含义是 。
21、指从其他网页连过来的链接，包括了从其他网站来的外部链接和本网站的站内链接称为 。
22、a网站链接向b网站，b网站也链接向a网站，这种链接称为 。
第五章 电子商务物流与供应链管理
第五章 电子商务物流与供应链管理 单元测试
1、以下说法错误的是（ ）。
a、物流是实现电子商务的重要保证
b、物流是实现电子商务企业赢利的重要环节
c、电子商务给物流带来了新的挑战
d、电子商务给物流带来了新的阻碍
2、以下哪个不是自营物流的优势。
a、企业掌握控制权
b、降低交易风险
c、提高企业品牌价值
d、企业成本降低
3、以下哪个不属于第三方物流的优势。
a、使企业集中精力于核心业务
b、可以降低成本
c、减少电商企业固定资产投入
d、提高电商企业对物流的控制能力
4、供应商通过电商平台吧产品信息发布出去属于（ ）。
a、采购前的准备工作
b、供需双方的磋商
c、合同的制定与执行
d、支付与清算过程
5、以下哪个不是电子商务采购的优势。
a、减少了采购环节
b、降低了采购成本
c、降低了库存率
d、延长了采购周期
6、以下哪个不是电子商务采购管理的特征。
a、由库存驱动到订单驱动
b、由外部资源管理到采购管理
c、供需双发的地位发生变化
d、与供应商之间关系由一般买卖关系到战略凯发娱乐官网的合作伙伴关系
7、以下哪个不是电子商务模式下主要的库存管理方法。、、定货法期订以及
a、abc管理法
b、经济订货批量法
c、零库存管理
d、供应商库存管理
8、以下哪个不是电子商务物流配送的特点。
a、虚拟性
b、实时性
c、个性化
d、低价化
9、以下哪个属于上游供应链。
a、制造
b、分销
c、运输
d、凯发k8一触即发的售后服务
10、以下哪个不是电子商务环境下跨国物流的特点。
a、物流环境更加复杂
b、跨境包裹难以全程跟踪
c、跨境物流存在清关障碍
d、跨境物流解决了退换货难题
11、独立于买卖之外的专业物流公司称为 。
12、地理信息系统的英文缩写为 。
13、物流配送企业利用计算机网络技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程称为 。
14、供应链大致可以分为三部分：上游供应链、 、下游供应链
15、供应链管理的英文缩写为 。
第六章 电子商务客户关系管理
第六章 电子商务客户关系管理 单元测试
1、以下关于客户管理关系管理说法错误的是（ ）。
a、帮助企业提高客户满意度和忠诚度
b、降低管理与销售成本
c、有助于提高物流效率
d、有助于快速响应客户的个性化需求
2、电子商务环境下客户行为特征不包括（ ）。
a、客户需求更为积极主动，客户主动查询信息
b、消费行为趋于理性化，提供更多的选择空间
c、客户对购买便利性以及娱乐性追求并存
d、客户忠诚度提高，客户转换成本低
3、电子商务情境下客户关系管理的独有的特征不包括（ ）。
a、灵活性
b、自动性
c、互动性
d、高效性
4、以下哪项不属于客户信息。
a、客户基本资料
b、客户购买服务的记录
c、客户购买产品的记录
d、产品资料
5、以下哪个属于从外部收集客户信息。
a、实施会员制
b、在服务过程收集用户反馈
c、记录用户配送地址
d、通过数据公司购买
6、客户喜好分析预测属于（ ）。
a、客户特征分析
b、消费倾向分析
c、利润率分析
d、客户忠诚度分析
7、顾客满意的内涵最高层次为（ ）。
a、产品满意
b、服务满意
c、社会满意
d、企业满意
8、网站安全属于电子商务客户满意度影响因素中的（ ）。
a、企业网站设计
b、客户的信任度
c、物流配送
d、服务质量感知
9、以下说明客户忠诚度高的是（ ）。
a、重复购买次数多
b、决策时间长
c、对价格敏感
d、对产品质量要求高
10、询价议价属于（ ）环节。
a、售前服务
b、售中服务
c、凯发k8一触即发的售后服务
d、都不是
11、以下可以提高电子商务客户忠诚的措施包括（ ）。
a、提供良好的电子商务交易环境。
b、通过信息技术加强与客户的互动。
c、及时准确地履行契约。
d、充分利用顾客数据库营销。
e、完善客户关系管理系统。
第七章 电子商务人力资源管理
第七章 电子商务人力资源管理 单元测试
1、电子化招聘的优点不包括（ ）。
a、招聘范围的全球性
b、招聘费用的经济性
c、招聘过程的透明性
d、招聘活动的灵活性
2、慕课属于（ ）。
a、电子化培训
b、电子化教育
c、电子化沟通
d、电子化考评
3、在电子商务企业中负责网站战略决策及网站运营计划监控的是（ ）。
a、网站运营总监
b、网站运营主管
c、物流主管
d、客服主管
4、目前企业中广泛使用的“钉钉”属于（ ）。
a、电子化招聘
b、电子化培训
c、电子化教育
d、电子化沟通
5、电子商务网站信息发布管理属于（ ）的工作。
a、网站数据统计管理人员
b、网站内容管理人员
c、设备系统运行管理人员
d、网站运营主管
6、电子商务发展中出现的新型组织形式是（ ）。
a、职能型组织结构
b、项目型组织结构
c、矩阵型组织结构
d、虚拟团队
第八章 移动电子商务运营
第八章 移动电子商务运营 单元测试
1、手机文化日益浓厚是移动电商发展的（ ）。
a、技术因素
b、社会因素
c、商务因素
d、经济因素
2、定位服务可以使移动电商根据用户位置提供更加（ ）的服务
a、个性化
b、情景化
c、互动性
d、本地化
3、以下哪个是移动商务带给个人的利益。
a、由于可以不受时空的限制而订购商品，因此提高了销售量。
b、定位商务的开展为企业带来了更多的销售和收入。
c、能够向员工提供各种实时信息，减少了培训所需要的时间。
d、缩短了沟通交流的时间，有利于将碎片化时间利用起来。
4、以下不属于移动设备的是（ ）。
a、手机
b、pad
c、kindle
d、移动基站
5、微博高速度的特点使得（ ）。
a、微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本
b、微博平台提供开放的api接口，极大地方便用户通过手机、计算机、客户端等方式接入平台，发布微博和第三方应用等
c、一条关注度较高的微博在互联网发出后，在短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
d、通过粉丝关注的形式进行传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能使事件的传播量呈几何级放大。
6、移动电商与传统电商完全不同。
7、我国现在处于移动电商的发展阶段。
8、移动电商的入口就是各类手机app。
9、相较于微博营销，微信营销具有封闭性。
10、基于移动通信网络，利用移动设备开展商务活动称为 。
第九章 电子商务的线上线下运营策略
第九章 电子商务的线上线下运营策略 单元测试
1、线上向消费者提供优惠券，折扣卷，激励消费者完成消费决策属于o2o的（ ）阶段。
a、引流
b、转化
c、消费
d、反馈
2、以下属于o2o模式对实体供应商的优势的特点的是（ ）。
a、通过在线有效预订等方式，合理安排经营节约成本
b、能够获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息
c、可获得数倍于c2c、b2c的现金流
d、能够获得相比线下直接消费较为便宜的价格
3、属于危机预防阶段的对策的是（ ）。
a、做好公关营销，保持与权威媒体及意见领袖的联系。
b、快速响应，及时控制事态发展。
c、重视第三方对舆论的引导作用。
d、制定出更加完善的危机应对措施。
4、o2o就是指online to offline
5、基于位置的服务的应为缩写为 。
第十章 电子商务运营效果监控评测
第十章 电子商务运营效果监控评测 单元测试
1、用户通过存在于浏览器的书签，或直接在浏览器地址栏中输入网站地址带来的流量属于（ ）。
a、直接访问流量
b、间接访问流量
c、其他网站链接引入的流量
d、搜索引擎引入的流量
2、衡量有多少访问者对网站内容有高度兴趣的是指标是（ ）。
a、回访者比率
b、积极访问者比率
c、忠实访问者比率
d、忠实访问者指数
3、反映页面访问质量的是（ ）。
a、忠实访问者指数
b、忠实访问者量
c、忠实访问者比率
d、积极访问者比率
4、所有内容型指标中最重要的是（ ）。
a、所有的回弹率
b、凯发k8一触即发首页的回弹率
c、浏览用户比率
d、页面用户访问停留时间
5、从直观上看出同一维度上多个数据的变化应使用（ ）。
a、折线图
b、曲线图
c、柱状图
d、饼状图
6、以下哪个是淘宝平台提供的数据分析工具。
a、量子恒道
b、ga
c、百度统计
d、cnzz
7、网络营销与线下营销相比，最大的优势之一就是网络营销效果及投入产出都可以正确统计和测量。
8、网站监测最重要的不在于计算成本高低。
9、一个网站为用户供的所有文字、图片以及这各网站上一切可供用户充分利用的资源称为 。
10、产生实际消费的客户和来到客户网页的总客户数量的比值称为 。
期末考试
电子商务运营管理期末试卷
1、电子商务运营可分为电子商务和运营两部分，以下哪个属于运营部分
a、app客户端
b、关键词优化
c、微信公众号
d、微博
2、从市场增速来看，当前我国电子商务已经进入（ ）。
a、萌芽期
b、发展期
c、成熟期
d、衰退期
3、从各个方面向对手同时发动进攻，以夺取市场份额，属于（ ）。
a、侧面进攻
b、正面进攻
c、包围进攻
d、迂回进攻
4、企业想办法使自己的产品或服务的价格低于竞争对手，从而获得竞争优势属于（ ）。
a、集中化战略
b、差异化战略
c、区域化战略
d、成本领先战略
5、企业（网站）的目标市场，也是其产品与服务的购买者和使用者群体是企业的（ ）。
a、利润点
b、利润源
c、利润杠杆
d、利润通道
6、以下哪个不是京东的主要盈利模式（ ）。
a、搜索引擎
b、销售商品
c、平台服务费
d、互联网金融
7、以下哪个不是搜索引擎的主要收入来源。
a、技术授权
b、关键词广告
c、竞价排名
d、商品销售
8、消费者对产品的消费需求属于（ ）。
a、核心利益层次
b、有形产品层次
c、期望产品层次
d、延申产品层次
9、网络观察属于（ ）。
a、直接调查
b、间接调查
c、混合式调查
d、以上都不是
10、负责整个网站客户服务中心管理工作的是（ ）。
a、网站运营总监
b、网站运营主管
c、物流主管
d、客服主管
11、基于位置的服务的英文缩写为（ ）。
a、lbs
b、rbs
c、lsb
d、rsb
12、总结经验教训，挖掘危机产生的根本原因，防止危机的再次发生或升级，从本质上找到消除危机根源的合理途径属于（ ）阶段的对策。
a、危机预防
b、危机处理
c、危机恢复
d、危机预警
13、电商购物网站根据用户浏览记录或购物记录推荐相关产品属于（ ）。
a、个性化推荐系统
b、个性化页面设计
c、个性化商品设计
d、个性化服务
14、通过点击微博中的链接进入相关网站，属于（ ）。
a、直接访问流量
b、间接访问流量
c、其他网站链接引入的流量
d、搜索引擎引入的流量
15、用于衡量网站内容对用户的吸引程度及网站内容的实用性的是（ ）。
a、积极访问者比率
b、回访者比率
c、忠实访问者比率
d、忠实访问者指数
16、下列哪个是我国电子商务发展的特点
a、移动电子商务发展缓慢
b、电子商务催生了新的商业模式
c、电子商务促进了传统企业转型
d、互联网金融颠覆性创新
17、电子商务企业常采用的市场战略包括哪些
a、市场进攻战略
b、经营业务战略
c、市场合作战略
d、市场跟进战略
e、市场补缺战略
18、网络营销的职能包括（ ）。
a、树立品牌
b、网上调研
c、信息发布和销售促进
d、网络消费者分析
e、网络营销策略制定
19、选择关键词的主要原则包括（ ）。
a、关键词需要紧扣网站主题
b、站在用户角度考虑关键词
c、关键词应具体、有针对性
d、主打关键词不宜太长、太特殊
e、选择被搜索次数最多，竞争最小的关键词
20、电子商务情境下客户关系管理的独有的特征包括（ ）。
a、灵活性
b、互动性
c、自动性
d、高效性
21、我国的电子商务虽然比起欧美等发达国家和地区来说起步较晚，但现在发展迅速并不落后于发达国家。
22、阿里集团开展菜鸟裹裹业务是与物流公司展开竞争。
23、电子商务企业往往比不是只有一个单一盈利模式。
24、为方便客户了解网页内容，页面的标签越长越好。
25、物流是实现电子商务的主要保障。
26、电子商务企业运营起着举足轻重作用的是 。
27、谷歌的核心竞争力在于 。
28、电子商务中的产品既包括一般意义上的商品也包括 等。
29、是借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动。
30、移动电商中的 服务可以使移动电商根据用户位置提供更加本地化的服务。