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082 人参与  2023-06-12 23:43:15  分类 :外贸问答
第一章 培训与开发概论

第一章 培训与开发概论测试

1、竞争优势最早是由英国经济学家（ ）提出的。
    a、张伯伦
    b、大卫
    c、马歇尔
    d、凯恩斯

2、企业人力资源的特征不包括
    a、稀缺性
    b、难以模仿性
    c、不可替代性
    d、动态性

3、中国首家企业大学由（ ）创办。
    a、腾讯
    b、华为
    c、摩托罗拉
    d、阿里巴巴

4、人员招聘与配置系统属于战略人力资源管理体系的（ ）。
    a、牵引系统
    b、职能模块系统
    c、平台系统
    d、基础系统

5、学习型组织的特点不包括下列哪项。
    a、有崇高而正确的核心价值、信心和使命
    b、由一些学习团队组成
    c、具有强韧的生命力与实现共同目标的动力
    d、创新不再重要

6、培训与开发的内容包括
    a、需求确认
    b、确定培训计划
    c、培训教学设计
    d、培训评估及反馈

7、战略人力资源管理体系的两个基础系统包括
    a、人力资源战略规划系统
    b、职位管理系统
    c、胜任力系统
    d、职能模块系统

8、应用于现代组织的人力资源管理的信息技术包括
    a、虚拟现实
    b、移动学习
    c、虚拟教学
    d、网络教学

9、培训是为实现工作满意度、成就感、组织战略目标。

10、中国的学徒制兴起于奴隶社会，于封建社会发展完善。

第二章 学习与培训相关理论

第二章 学习与培训相关理论测试

1、（ ）的核心观点是：学习的本质是社会性的，学习是交往、交往工具、活动本身以及活动发生背景的综合
    a、质变学习
    b、非正式和偶发学习
    c、情景认知理论
    d、权力与成人理论

2、（ ）将心智模式的概念引入了管理学领域
    a、克雷克
    b、麦基罗
    c、戈特
    d、彼得·圣吉

3、诺尔斯认为成人学习者的特点包括
    a、学习目的明确
    b、自我概念清晰，学习自主性和独立性强
    c、记忆力、动作反应速度比起未成年人更好
    d、关注学习效率，对与工作或生活直接相关的主题最感兴趣

4、产生转化的关键是两个学习活动之间存在的共同成分

5、在经典条件反射理论中，消退是永久的，不可恢复的

第三章 培训与开发需求分析

第三章 培训与开发需求分析测试

1、（ ）可以使培训部门明确要实现组织目标所必需的知识、技能和能力
    a、组织战略
    b、组织目标
    c、组织资源
    d、组织特质

2、人员培训活动的起点是
    a、培训目标的确定
    b、培训计划的确定
    c、培训师资的选定
    d、培训需求的确定

3、培训归根结底，是为实现( )而服务的
    a、经营目标
    b、组织特质与组织环境
    c、组织战略
    d、组织资源

4、工作任务分析法是以（ ）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距
    a、工作评价
    b、工作说明书
    c、工作任务分析记录表
    d、工作规范

5、组织发展目标组织发展战略、岗位胜任能力、新产品开发、客户偏好的变化这些因素属于培训与开发需求的常规性影响因素

第四章 培训计划与课程体系开发

第四章 培训计划与课程体系开发测试

1、培训计划是基于（），在客观、全面地进行培训需求分析的前提下，对培训对象、培训内容、培训者、培训方式、培训时间和培训地点等系统性的预先安排。
    a、组织计划
    b、组织预算
    c、组织制度
    d、组织战略

2、培训课程体系是由一系列相互作用且具有（）的培训课程组成
    a、内在关联性
    b、相互独立性
    c、针对性
    d、可操作性

3、（）可考虑外包培训，以紧跟理论和实践前沿
    a、生产管理
    b、现场管理
    c、采购管理
    d、品质和体系管理

4、培训师资是组织培训活动的关键环节。具体的培训活动的实施效果会受培训师水平的高低直接影响。（）

5、hpt模型是运用系统理论的观点和知识，分析教学中的问题和需求并从中找出最佳答案的一种理论和方法。

第五章 培训方法与实施

第五章 培训方法与实施测试

1、培训项目小组中，人力资源部经理（组长）的任务是什么？
    a、整个培训的总体筹划、总体安排
    b、培训工作的具体操作、执行
    c、培训讲义、培训要求的传达、培训反馈的整理
    d、提供培训建议和辅助性工作

2、在什么模式中，培训部门负责人和职能部门负责人同时制定培训计划，同时参与培训过程，并同时对培训效果进行评估。
    a、培训学院模式
    b、客户培训模式
    c、矩阵培训模式
    d、企业大学模式

3、在组织培训与开发过程中，需要哪些人员的参与？
    a、培训与开发经理
    b、培训与开发专业人员
    c、各职能部门直线经理
    d、受训员工

4、工作指导法的步骤有哪些
    a、培训前的准备
    b、正式操作培训
    c、员工实际操作
    d、实际岗位操作

5、培训考评制度的关键是组织在培训后及时评估

第六章 培训成果转化与培训效果评估

第六章 培训成果转化与培训效果评估测试

1、撰写培训评估报告的结论时，需要
    a、概括评估的整体结果和重点发现
    b、解释培训结果，依据结果进行综合分析
    c、说明评估调查的结果与期待目标的关系
    d、说明评估工具的使用来源、调查内容及范围

2、建设性评估是
    a、通常是一种正式的主观性评估
    b、培训目标和预期培训效果必须自始至终是清晰的
    c、以改进培训项目为目的评估
    d、对不便量化的评价对象作出价值判断

3、收益分析的做法是
    a、依据以往研究和培训记录，确定培训收益
    b、在组织内小样本试验，以确定某个培训可能产生的收益
    c、观察培训后绩效突出的员工生产力提高、事故减少等情况
    d、直接用公式分析就可以

4、工作标准评价法是通过了解学员在工作数量、工作质量和工作态度等方面能否达到工作标准来判定培训工作是否有效

5、培训效果评估按培训评估时间分类可分为培训前评估和培训后评估

第七章 教练技术与师资管理

第七章 教练技术与师资管理测试

1、初次约谈中，教练和受训者应当（）
    a、签订教练合约
    b、确定最终目标
    c、观察是否适合开始教练关系
    d、建立和谐关系

2、教练过程中，处理受训者某具体问题时，nlp教练流程则可以分（）。
    a、接纳
    b、调节焦点
    c、选择
    d、推动与承诺

3、对于外部培训师只需要针对组织培需求进行培训即可。

4、培训师师资队伍建设应当以内培训师为主

5、教练过程中，教练应替受训者作决定，而非让受训者说出自己的选择。

第八章 职业发展与职业生涯管理

第八章 职业发展与职业生涯管理测试

1、帕森斯教授认为职业与人的匹配分为两种类型，即（）和特质匹配
    a、条件匹配
    b、行为匹配
    c、心理匹配
    d、资格匹配

2、职业开发的相关概念包括哪几个方面
    a、职业开发
    b、职业规划
    c、职业管理
    d、职业选择

3、任职资格管理体系包括三方面的内容：（）
    a、员工职业发展通道
    b、任职资格应用
    c、任职资格标准
    d、任职资格评定

4、任职资格管理在实践中一般应用于（）体系中
    a、薪酬
    b、绩效管理
    c、招聘管理
    d、培训管理

5、自愿无边界职业生涯是指由于客观环境发生了变化，例如组织规模缩小、重组或裁员等情况下，个体不得不重新寻找工作机会。

第九章 数字化培训

第九章 数字化培训测试

1、数字化培训的特点是什么
    a、内容设计听从高层的安排
    b、帮助显性知识的转换，对隐性知识没有帮助
    c、突破了分层、分阶段的信息传递
    d、培训的主体是讲师

2、下面哪个不是学习活动管理系统中的培训方式
    a、微信
    b、支持移动终端学习的app
    c、在线同步直播
    d、搜索引擎

3、下面哪项是将敏捷设计引入到混合式培训设计之中的内容
    a、只从目标效益入手进行方向性聚焦即可
    b、对培训内容结构进行分析分解
    c、课件ppt无需优化
    d、教学设计没有特定的要求

4、混合式学习是一个一次性的过程而不是一个连续的过程。

5、数字化培训需要长期持续的资金投入

期末考试

期末测试

1、现代培训活动的首要环节是
    a、确定培训计划
    b、确定培训范围
    c、分析培训需求
    d、培训教学设计

2、为了实现个人与组织需求之间的最佳匹配，我们需要进行
    a、职业培训
    b、组织发展
    c、职业开发
    d、需求确认

3、现代组织的培训与开发体系设计必须考虑的层面，不包括
    a、制度层
    b、资源层
    c、运营层
    d、管理层

4、培训与开发应对第四次工业革命的挑战，（ ）是关键。
    a、人才队伍建设
    b、科技创新
    c、技术改进
    d、科学管理

5、在斯金纳的学习理论中，撤走某一刺激可以是操作反应概率增加，这一刺激的作用被称为
    a、正强化
    b、负强化
    c、奖励
    d、惩罚

6、（ ）理论认为，学习成果转化容易发生在两个具有相同因素的任务之间。
    a、认知转化理论
    b、同因素理论
    c、经验类化理论
    d、产生式成果转化理论

7、培训与开发需求分析的基本目标是
    a、找到合适的培训对象
    b、建立培训计划
    c、确认差距
    d、估计培训成本

8、（ ）是培训活动的首要环节
    a、培训与开发战略分析
    b、培训需求分析
    c、培训与开发目标制定
    d、任务层面分析

9、（ ）是现代组织实现管理科学化、制度化的最基础的工作
    a、明确工作中包含的具体任务
    b、确认培训需求优先序
    c、职位分析
    d、明确任职资格条件

10、做好培训需求分析的前期准备工作不包括下列哪一项？
    a、设立工作目标
    b、构建收集培训需求信息的通道
    c、掌握员工工作现状
    d、建立员工培训资料库

11、以下哪个不属于需求分析计划的内容
    a、确定分析方法
    b、进行培训效果评估
    c、设定工作目标
    d、制定工作计划

12、目标设定理论，认为目标具有（ ）
    a、指导作用
    b、奖励作用
    c、管理作用
    d、统筹作用

13、（ ）是从分析、设计、发展、执行到评估进行系统发展教学的过程，是培训课程开发领域最为经典的理论模型之一
    a、ptp模型
    b、hpt模型
    c、isd模型
    d、addie模型

14、培训开发制度不包括哪个制度
    a、培训保证制度
    b、培训考评制度
    c、培训管理制度
    d、培训档案管理制度

15、建设性评估是
    a、通常是一种正式的主观性评估
    b、培训目标和预期培训效果必须自始至终是清晰的
    c、以改进培训项目为目的评估
    d、对不便量化的评价对象作出价值判断

16、以下不属于培训效果评估流程的是
    a、选择评估层面
    b、确定培训目标
    c、撰写培训评估报告
    d、统计分析评估原始材料

17、若内部培训师是兼职讲师，培训师日常管理的重点应为
    a、处理好本职工作和讲师工作
    b、做好职工本职工作
    c、考核讲师绩效
    d、做好培训师工作

18、职业开发的意义体现在（ ）和确保组织人力资源供给两个方面
    a、实现组织战略
    b、引领员工职业发展
    c、增加企业利润
    d、提升员工收入

19、任职资格标准由基本条件、（ ）和绩效贡献三部分组成
    a、关键能力
    b、学习能力
    c、领导能力
    d、管理能力

20、在任职资格体系的推行过程中，（ ）也要担负起帮助员工职业发展、实现其职业理想的责任
    a、内部培训师
    b、各级管理者
    c、员工
    d、外聘培训师

21、人员培训活动的起点是
    a、培训目标的确定
    b、培训计划的确定
    c、培训师资的选定
    d、培训需求的确定

22、培训计划是基于（ ），在客观、全面地进行培训需求分析的前提下，对培训对象、培训内容、培训者、培训方式、培训时间和培训地点等系统性的预先安排
    a、组织计划
    b、组织预算
    c、组织制度
    d、组织战略

23、在（ ）模式中，培训部门负责人和职能部门负责人同时制定培训计划，同时参与培训过程，并同时对培训效果进行评估。
    a、培训学院模式
    b、客户培训模式
    c、矩阵培训模式
    d、企业大学模式

24、撰写培训评估报告的结论时，需要
    a、概括评估的整体结果和重点发现
    b、解释培训结果，依据结果进行综合分析
    c、说明评估调查的结果与期待目标的关系
    d、说明评估工具的使用来源、调查内容及范围

25、初次约谈中，教练和受训者应当（ ）
    a、签订教练合约
    b、确定最终目标
    c、观察是否适合开始教练关系
    d、建立和谐关系

26、数字化培训的特点是什么
    a、内容设计听从高层的安排
    b、帮助显性知识的转换，对隐性知识没有帮助
    c、突破了分层、分阶段的信息传递
    d、培训的主体是讲师

27、下面哪个不是学习活动管理系统中的培训方式
    a、微信
    b、支持移动终端学习的app
    c、在线同步直播
    d、搜索引擎

28、下面哪项是将敏捷设计引入到混合式培训设计之中的内容
    a、只从目标效益入手进行方向性聚焦即可
    b、对培训内容结构进行分析分解
    c、课件ppt无需优化
    d、教学设计没有特定的要求

29、培训项目小组中，人力资源部经理（组长）的任务是什么？
    a、培训保证制度
    b、培训考评制度
    c、培训管理制度
    d、培训档案管理制度

30、中国首家企业大学由（ ）创办。
    a、腾讯
    b、华为
    c、摩托罗拉
    d、阿里巴巴

31、培训与开发的内容包括
    a、需求确认
    b、确定培训计划
    c、培训教学设计
    d、培训评估及反馈

32、应用于现代组织的人力资源管理的信息技术包括
    a、虚拟现实
    b、移动学习
    c、虚拟教学
    d、网络教学

33、培训归根结底，是为实现( ) 而服务的
    a、经营目标
    b、组织特质与组织环境
    c、组织战略
    d、组织资源

34、（ ）可考虑外包培训，以紧跟理论和实践前沿
    a、生产管理
    b、现场管理
    c、采购管理
    d、品质和体系管理

35、工作指导法的步骤有哪些
    a、培训前的准备
    b、正式操作培训
    c、员工实际操作
    d、实际岗位操作

36、在组织培训与开发过程中，需要哪些人员的参与？
    a、培训与开发经理
    b、培训与开发专业人员
    c、各职能部门直线经理
    d、受训员工

37、教练过程中，处理受训者某具体问题时，nlp教练流程则可以分（ ）
    a、接纳
    b、调节焦点
    c、选择
    d、推动与承诺

38、职业开发的相关概念包括哪几个方面
    a、职业开发
    b、职业规划
    c、职业管理
    d、职业选择

39、任职资格管理体系包括三方面的内容
    a、员工职业发展通道
    b、任职资格应用
    c、任职资格标准
    d、任职资格评定

40、任职资格管理在实践中一般应用于（ ）体系中
    a、薪酬
    b、绩效管理
    c、招聘管理
    d、培训管理

41、培训与开发对企业保持竞争优势的作用有（ ）
    a、提高员工个人能力
    b、满足员工实现自我价值的需要
    c、提升产品的差异化优势
    d、提升组织绩效、推动组织创新

42、认知转化理论认为学习的关键因素是
    a、转化
    b、储存
    c、恢复
    d、培训

43、下列哪些属于培训需求分析计划开展工作主要的内容
    a、征求培训需求
    b、确定受训员工的现状
    c、审核汇总培训需求
    d、确定受训员工存在的问题
    e、确定员工的期望和真实想法

44、培训效果评估意义
    a、准确合理地判断培训效果
    b、提高学员对培训的认同
    c、改进和优化培训体系，促进培训管理水平的提升
    d、有利于人力资源开发项目的推广

45、传统的培训效果评估方法有
    a、基于脑电的神经人因学培训效果评估
    b、问卷调查法
    c、工作绩效考核法
    d、跟踪观察法

46、以下哪些属于培训与开发需求分析的作用
    a、促进人事系统向人力资源开发系统的转变
    b、确定培训的成本和价值
    c、确认个人绩效问题产生的原因
    d、为制定培训计划提供依据

47、企业内部培训方式包括
    a、专题讲授
    b、沙盘模拟
    c、角色情景演练
    d、案例培训

48、职业发展规划中，主管的责任包括
    a、指出下属未来所需要的技能
    b、对下属个人职业发展指导和支持
    c、灵活的发展目标
    d、激励职业发展的努力

49、培训课程作为一种教育活动和生产行为，直接服务于组织，其设置应满足（ ）的原则。
    a、设置尽量多种类的课程
    b、满足员工和组织的需求
    c、符合成人学员认知规律
    d、保证培训课程有效展开

50、收益分析的做法是
    a、依据以往研究和培训记录，确定培训收益
    b、在组织内小样本试验，以确定某个培训可能产生的收益
    c、观察培训后绩效突出的员工生产力提高、事故减少等情况
    d、关注学习效率

51、以胜任力为基础的培训需求模型有以下哪几个特点
    a、包括的范围比较广
    b、培训效果更好
    c、以受训者为中心
    d、受训者共享培训成果
    e、内容针对性更强

52、培训是为实现工作满意度、成就感、组织战略目标。

53、产生转化的关键是两个学习活动之间存在的共同成分

54、组织发展目标组织发展战略、岗位胜任能力、新产品开发、客户偏好的变化这些因素属于培训与开发需求的常规性影响因素

55、培训师资是组织培训活动的关键环节。具体的培训活动的实施效果会受培训师水平的高低直接影响。

56、培训考评制度的关键是组织在培训后及时评估。

57、培训效果评估按培训评估时间分类可分为培训前评估和培训后评估。

58、教练过程中，教练应替受训者作决定，而非让受训者说出自己的选择。

59、对于外部培训师只需要针对组织培需求进行培训即可。

60、数字化培训需要长期持续的资金投入。

61、混合式学习是一个一次性的过程而不是一个连续的过程。

62、成人学习动机主要来自于外部

63、技能之间有重叠越多，成果转化效果就越差。

64、培训计划要满足企业发展的变化需求。

65、在正式开展培训需求分析之前，可以不用制订需求分析计划。

66、当学员反应冷淡时，应当转换为学员提问、老师解答或共同讨论等形式。

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