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671 人参与  2023-06-12 23:21:30  分类 :新闻传播答案
医院管理概述及医院治理

第一单元测试

1、关于管理与治理的差别描述正确的有哪些？
    a、a. 管理的主体来源是单一化的，而治理的主体是多元化的
    b、b. 管理的主体关系是上下级关系，而治理的主体是平等的合作关系
    c、c. 管理的权威基础是协商式的民主权力，而治理的权威基础是强制性的行政权力
    d、d. 管理的工作方式以行政手段为主，而治理的工作方式以市场化和社会化为主

2、全球治理委员会指出，治理概念所包含的规定性特征包括：（ ）
    a、a.治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动
    b、b.治理即涉及公共部门，也包括私人部门
    c、c.治理不是一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程
    d、d.治理过程的基础不是控制和支配，而是协调

3、营利性医院不具有公益性。

4、和可及性是公立医疗机构体现其公益性的最基本特征。

5、三级医院每病床至少配备 名卫生技术人员。

6、研究事后非对称信息的模型称为 模型。

医院战略管理

章节测试

1、下列哪部著作被认为是我国最早对战略进行全局策划的著作，用于指导战争全局的方略？
    a、论语
    b、孙子兵法
    c、武穆遗书
    d、战国策

2、下列哪个人物属于经典战略管理理论阶段的代表人物？
    a、迈克尔.波特
    b、普拉哈拉德
    c、詹姆斯.穆尔
    d、钱德勒

3、战略管理要取得成功，必须将战略的制定、实施、控制和评价等看成是一个完整的过程加以管理，以充分提高这一过程的有效性和效率。这是管理管理的哪个原则？
    a、全局原则
    b、全员原则
    c、全程原则
    d、全面原则

4、医院战略管理中，根据医院的目标，选择医院的经营领域和发展方向，由医院的高层管理者对医院一段时间内医院发展的把握，是医院发展全局的、整体的、长期的战略行为。这是医院战略管理的哪个层次？
    a、项层战略
    b、总体战略
    c、业务战略
    d、职能战略

5、下列哪个评估方法，一般可用于评估内部环境？
    a、德尔菲法
    b、情景分析法
    c、价值链分析法
    d、外推法

6、依靠扩大医院经营规模，提高卫生服务范围和能力，或是通过竞争推动医院之间的联合与兼并，以促进医院不断增长的战略，是下列哪种战略？
    a、总成本领先战略
    b、差异化战略
    c、稳定型战略
    d、增长型战略

医院品牌与运营管理

医院品牌与运营随堂测验

1、行政机构单一型法人治理模式的特点不包括:
    a、合同制的权利划分
    b、利益相关者彼此制衡
    c、目标明晰
    d、激励约束机制明确

2、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是:
    a、品牌
    b、商标
    c、品牌名称
    d、品牌标志

3、医院内部资源的运营包括医疗服务营销。

4、根据行业结构分析五力模型，行业现有竞争状态、新进入者的威胁、________、供应商的议价能力和客户的议价能力这五大竞争力决定了机构的盈利能力。

5、患者关系管理的核心思想是______

测试题 第1-2章

1、下列哪项属于医院的经营性质
    a、政府给予医院财政补贴
    b、政府免收医院税款
    c、医务劳动中医院得到的经济补偿
    d、医院获得的定额补助

2、我国医院实行分级管理，将医院分为几级
    a、一级
    b、二级
    c、三级
    d、四级

3、《医疗机构管理条列》规定，国家实行医疗机构评审制度，由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的执业活动、医疗服务质量进行综合评价。医院评审结论分为
    a、一等、二等、不合格
    b、一等、二等、三等
    c、甲等、乙等、丙等
    d、甲等、乙等、不合格

4、下列选项，哪个不是目标管理理论的基本观点
    a、目标管理是参与管理的一种形式
    b、效益优先
    c、经理权力下放
    d、强调内部控制机制

5、下列选项，哪个不是博弈论需具备的基本要素
    a、参与者
    b、得失
    c、行为
    d、策略

6、委托人和代理人的行为目标是
    a、实现自身效用最大化
    b、实现对方效用最大化
    c、实现市场利益最大化
    d、实现资源配置合理化

7、委托代理理论以（ ）为假设前提
    a、委托人和委托代理人之间利益相互冲突、委托人和委托代理人之间信息不对称
    b、委托人和代理人之间利益相互冲突、委托人和代理人之间信息不对称
    c、委托人和委托代理人之间目标不一致、委托人和委托代理人之间信息不对称
    d、委托人和代理人之间目标不一致、委托人和代理人之间信息不对称

8、委托代理理论遵循的是以（ ）为核心的新古典经济学范式
    a、“经济人”假设
    b、“社会人”假设
    c、“复杂人”假设
    d、“自我实现人”假设

9、下列哪项是二级医院的标准
    a、病床在500张以上
    b、病床在300张以上
    c、病床不少于200张
    d、病床不少于100张

10、下列说法有误的一项是
    a、治理主体比较多元化
    b、治理往往是超越组织边界的跨组织合作和协调解决问题
    c、治理相对管理而言，主体比较单一
    d、管理是由计划、组织、协调、控制等职能为要素组成的活动过程

11、下列关于利益相关者理论的说法有误的是
    a、公立医院利益相关者包括政府部门、医护人员、患者、药品及器械供应商、医保机构等
    b、利益相关者理论强调利益相关者参与组织治理
    c、利益相关者强调公司社会责任之争
    d、利益相关者理论强调“股东利益最大化”

12、下列关于产权理论的说法错误的是
    a、产权理论属于新制度经济学范畴
    b、产权有资源配置功能、激励功能、约束功能和协调功能
    c、产权不可以转让
    d、医院“管办不分”、“政事不分”的实质是医院产权制度不明晰

13、公共产品的基本属性是
    a、排他性和非竞争性
    b、非排他性和非竞争性
    c、非排他性和竞争性
    d、排他性和竞争性

14、下列关于公共选择理论的说法错误的是
    a、公共选择理论是介于经济学和政治学之间的交叉学科
    b、公共选择理论研究的是“政府失灵”问题
    c、公共选择理论以社会人为基本假设
    d、医院处于自身利益及偏好，可能会最大化追逐经济利益而忽视社会效益，这种现象可以用公共选择理论来解释

15、下列关于医院组织结构的说法错误的是
    a、直线型结构具有结构简单、命令统一的优点
    b、目前，我国大多数二、三级公立医院采用直线型组织结构
    c、直线型结构缺乏横向协调关系
    d、矩阵型结构适用于业务复杂、辅助诊疗技术要求高、科研任务较多的大型医院

护理管理

见习体会与感悟

1、请大家以小组为单位，提交逸夫医院见习课的课后感悟、体会与思考。

医疗质量

关于医疗质量的认知误区

1、医疗质量的认知误区与质控流程。 参考文献《医疗质量居然有这5大误区 你“中过招”吗？》

应急管理

应急管理测试题

1、危机的生命周期理论属于几阶段论（）
    a、二阶段论
    b、三阶段论
    c、四阶段论
    d、五阶段论

2、医疗应急可容量是指（）
    a、医院在其基本功能没有被削弱的情况下将事件影响化解的能力
    b、医院以最小的功能损失化解事件影响的能力
    c、医院应对患者数量明显增加的能力
    d、医院满足患者特殊需要的能力

3、医院应急管理有哪些特点（）
    a、医院应急管理为社会提供公共产品
    b、医院应急管理行动具有时效性
    c、医院应急管理的连续性
    d、与其他机构协作的复杂性

4、医院应急管理包括下列哪些原则（）
    a、以人为本、减少危害
    b、预防为主、常备不懈
    c、统一领导、分级领导
    d、降低费用、控制成本

5、风险矩阵法从以下哪些方面对风险因素进行评价（）
    a、事件的类型
    b、事件发生的可能性
    c、事件发生的影响程度
    d、事件发生的时间

6、针对4r危机管理理论，下列说法正确的是（）
    a、提出以削减为核心内容
    b、提出化危机为机遇
    c、提出了危机的生命周期理论
    d、由斯蒂文.芬克提出

7、pprr理论包括哪几个阶段（）
    a、预防
    b、准备
    c、响应
    d、恢复

8、突发事件可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（）

9、应急管理是一个对突发事件做出反应的被动行为。（）

10、危机管理的研究对象是危机，应急管理的研究对象是突发事件。（）

11、医院的组织弹性是指医院从变化或突发事件中迅速恢复常态的能力。（）

12、医院应急管理体系是一个跨学科、跨机构、跨组织、跨政府部门的开放性系统，具有明显的系统特征。（）

信息管理

医院信息管理测试题

1、通过对病案资料的统计加工，了解医疗水平，从而采取措施提高医疗管理质量。这体现了病案信息的（）作用。
    a、医疗作用
    b、教学作用
    c、临床研究作用
    d、医院管理作用

2、在中国，医院信息系统发展已经超过20年，新建医院很大一块任务就是建设医院信息系统，通常称为his系统，这里的his系统全称是
    a、hospital it system
    b、hospital information system
    c、hospital information software
    d、hospital it software

3、（ ）是从记录客观事物的运动状态和运动方式的数据中提取出来的，对人们的决策有影响的特定数据的集合。
    a、数据库
    b、数据
    c、信息
    d、集合

4、（ ）是信息处理的基础，数据通过应用知识进行加工才成为有用的信息。
    a、技术
    b、知识
    c、学习
    d、实践

5、（ ）就是把管理过程作为信息的收集、处理的过程，通过信息为管理服务。
    a、医院信息管理
    b、医院信息管理系统
    c、医院信息
    d、信息管理

6、（ ）是医疗信息化的起源地。
    a、日本
    b、欧盟
    c、中国
    d、美国

7、把数据转换为信息的加工过程就是（ ）。
    a、信息加工
    b、信息处理
    c、数据处理
    d、数据加工

8、（ ）是对情况的记录，它的含义不仅局限于数值数据，还包括非数值的数据。
    a、数据
    b、信息
    c、文字
    d、表格

9、我国开始研发国产微型计算机是在（ ）。
    a、20世纪70年代末
    b、20世纪80年代初
    c、20世纪90年代初中期
    d、20世纪80年代末

10、（ ），国家“八五”重点科技攻关项目“医院综合信息系统研究”和“军字一号工程”立项，并以北京大学人民医院和中国人民解放军总医院为实施现场研发成功，标志着我国医院信息系统进入到全院规模管理阶段。
    a、20世纪80年代初中期
    b、20世纪80年代末期
    c、20世纪90年代初中期
    d、20世纪90年代末期

11、2009年开始，中央财政每年用于卫生信息化的投入都有十几亿，这是前所未有的，各地方政府也加大了投资力度，然而很多医院并没有认真执行规范，也没有很好地规划和合理利用投资，直到（ ）年卫生部开展的医院级别评审工作，才使得多家医院不得已开始重视这个问题。
    a、2010
    b、2013
    c、2011
    d、2010

12、我国医院信息化起步晚，比起发达国家落后（ ）多年。
    a、10
    b、30
    c、20
    d、40

13、从（ ）开始，我国医院信息化工作受到内部和外部的双重影响，开始了高速发展。
    a、20世纪90年代中期
    b、20世纪90年代初中期
    c、20世纪80年代末期
    d、20世纪80年代中期

14、从发达国家医院信息管理系统的发展来看，其能够迅速发展的原因是（ ）。
    a、国家和保险公司要求医院及时提交患者诊疗及费用的报告，及其完善的医保法律体系
    b、其建立每个人的终身电子健康记录，临床医生均可从网上得到患者的记录和临床治疗支持
    c、其政府在信息系统发展中发挥重要作用，在卫生信息技术方面，投入大量资金，保证持续发展
    d、其医院信息管理系统的建设水平高，硬件设备档次高，资源共享、建立数据字典

15、我国在线健康医疗服务过程目前主要的服务内容诊疗前的（）、健康管理，诊疗中的（）、在线问诊，诊疗后的患者院外康复及患者交流等。
    a、健康检查；分诊挂号
    b、健康咨询；分诊挂号
    c、健康检查；预约就诊
    d、健康咨询；预约就诊

16、随着互联网和医疗行业的融合，以（）为目标的互联网医院应运而生。
    a、加强医疗机构信息功能
    b、提供健康医疗服务体系
    c、就医全过程信息化服务
    d、提高人们健康生活理念

17、目前为止，互联网医疗健康服务的产业实践主要包括两种发展路径—分解医疗机构功能（）。
    a、实现方便可及的医疗服务
    b、有助于进行全面健康管理
    c、丰富医疗服务模式
    d、加强医疗机构功能

18、“互联网 医疗”指与医疗服务相关的健康概念，它的实质是（），延伸医疗服务和品质，丰富医疗健康服务模式，为老百姓提供更加便捷的医疗与健康服务。
    a、依托互联网技术
    b、扩展医疗的概念
    c、摈弃传统医疗方式
    d、优化医疗服务体系

19、门急诊电子病历保存时间由医疗机构保管，保存时间为自患者最后一次就诊之日不少于（），住院电子病历保存时间为自患者最后一次出院之日起不少于（）。
    a、15;15
    b、15;30
    c、30;15
    d、30;30

20、互联网医疗信息管理的特点有实时反应要求高，（），一致性要求高，安全性要求高。
    a、协同性要求高
    b、整合性要求高
    c、联系性要求高
    d、私密性要求高

21、电子病历是指医务人员在医疗活动过程中，使用数字化信息，并能实现存储，（），传输和重现的医疗记录，是病历的一种记录形式。
    a、管理
    b、组织
    c、监控
    d、处理

22、一般电子病历系统的使用寿命短则（），长则可达10年以上。
    a、2-3年
    b、3-4年
    c、4-5年
    d、5-6年

23、医务人员在医疗活动中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和称为（）。
    a、病案
    b、医疗记录
    c、病历
    d、健康档案

24、我国住院病历保存时间自患者最后一次住院出院之日起不少于（）年。
    a、15年
    b、20年
    c、30年
    d、40年

25、下列关于医疗机构病历查阅与复制正确的一项是（）。
    a、其他医疗机构及医务人员因科研、教学需要查阅、借阅病历的，应当提出申请，查阅后在3个工作日内归还
    b、其他医疗机构及医务人员查阅的病历资料可以带离患者就诊医疗机构
    c、患方可以不必申请，随时查阅医疗病历
    d、病历尚未完成，申请人要求复制病历时，可以对已完成病历先行复制，在医务人员按照规定完成病历后，再对新完成部分进行复制

26、下列哪项属于组织网络的显著特点。
    a、三个及以上组织组成开放的网络系统
    b、基本功能包括信任、互惠乃至情感等关系的培育
    c、网络层次越多，交流互动的机会越多
    d、网络组织具有刚性组织特征

27、电子病历系统维护的任务是改正软件系统在运行过程中发现的隐含错误，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，其目的是维护电子病历系统能够（）。
    a、正常运行
    b、稳定运行
    c、创新运行
    d、恒久运行

医联体管理

医联体管理测试题

1、卫生服务整合是指根据居民健康需要，将各级医疗机构所涵盖的健康促进、诊疗、（ ）和疾病预防等服务提供整合在一起，为其提供终身连续的服务。
    a、护理
    b、保健
    c、康复
    d、心理咨询

2、肖特尔提出了实现临床整合所需的结构、策略、技术和（ ）等4个关键要素。
    a、计划
    b、功能
    c、规范
    d、文化

3、罗伊茨提出卫生服务整合可分为三个层次：连接、（ ）和完全整合。
    a、协调
    b、共享
    c、协作
    d、合并

4、瓦伦泰坦因的“彩虹模型”认为，（ ）和规范整合共同连接体系的不同层面。
    a、功能整合
    b、组织整合
    c、系统整合
    d、专业整合

5、医疗卫生服务体系整合的主要目的是提高医疗质量和（ ）。
    a、降低医疗成本
    b、改善医疗环境
    c、缓解医患关系
    d、加快医改速度

6、医疗卫生服务体系整合的内容通常包括四个维度，即提供服务、治理机制、组织管理和（ ）。
    a、信息交流
    b、统筹支付
    c、资源配置
    d、后勤保障

7、在我国，医联体这一概念早在（ ）就已经产生。
    a、20世纪60年代
    b、20世纪70年代
    c、20世纪80年代
    d、20世纪90年代

8、国家文件中提出了医联体的四种组织模式，分别是医联体、（ ）、专科联盟、远程医疗协作网。
    a、医合体
    b、医同体
    c、医和体
    d、医共体

9、卫生服务整合可以根据整合的范围、程度、形态结构和（ ）进行划分。
    a、联结方式
    b、联结时间
    c、统筹机制
    d、资源结构

10、20世纪90年代末，英国政府对英国国家医疗服务体系进行了以（ ）为中心的改革。
    a、和谐，合作
    b、整合，开放
    c、和谐，科技
    d、整合，合作

11、我国最早的医联体代表是（ ）。
    a、哈尔滨医科大学第一医院
    b、南京医科大学附属第一医院
    c、上海交通大学附属瑞金医院
    d、复旦大学附属华山医院

12、中国在医联体进展过程中面临的主要问题是（ ）。
    a、高涨的医疗保险费用
    b、医疗资源浪费
    c、医患矛盾的激化
    d、医疗机构资源分配不均

13、从患者视角方面，西方医院整合最初的目的是（ ）。
    a、满足人民的求医需求
    b、保障人民的医疗权益
    c、协调医疗服务
    d、提高服务质量

14、全国首家云医院是（ ）。
    a、宁波云医院
    b、上海云医院
    c、南京云医院
    d、北京云医院

15、医联体的四种模式中医疗联合体指的是（ ）。
    a、城市医联体
    b、医共体
    c、跨区域专科联盟
    d、远程医疗协作网

绩效管理

医院绩效管理测试题

1、（ ）是医院根据所有人员提供的活动，按照一定的标准，考察和审核医护人员对职务所规定的职责、任务的履行程度，以确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。
    a、医院绩效管理
    b、医疗文化建设
    c、医院后勤保障
    d、医院设备管理

2、绩效指标体系的设计原则包括导向性原则、公平公开公正原则、可操作化原则和（ ）。
    a、可持续性原则
    b、可发展性原则
    c、激励原则
    d、具体化原则

3、关于医院绩效管理的意义，以下正确的是（ ）
    a、实现医院绩效目标
    b、实现医院战略目标
    c、实现医院管理目标
    d、实现医院总体目标

4、下面哪个是医院绩效管理的内容？
    a、绩效组织
    b、绩效规划
    c、绩效评价
    d、绩效实施

5、以下哪个是现代医院绩效管理的工具？
    a、标杆管理法
    b、风险矩阵法
    c、根本原因分析
    d、内部评估法

6、有关绩效评价的作用，以下描述正确的是？
    a、评价作用
    b、管理作用
    c、学习作用
    d、反馈作用

7、英国的医院绩效价始于什么时间？
    a、1982年
    b、1983年
    c、1984年
    d、1985年

8、医院的绩效考核一般有（ ）个级别
    a、3
    b、4
    c、5
    d、6

9、2019年1月，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，提出了一系列具体考核指标和建设支撑体系的工作任务，三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、（ ）、满意度评价等4个方面的55项指标构成。
    a、持续发展
    b、员工考核
    c、激励机制
    d、人才培养

10、医院绩效管理体系中的四个模块包括绩效计划、绩效实施、绩效考核与评价及（ ）。
    a、绩效管理
    b、绩效调整
    c、绩效协调
    d、绩效考核结果的应用与反馈

11、2015年出台的《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》明确提出从4个方面建立绩效评价指标体系，其中公立医院绩效评价指标包括（ ）、医疗服务提供指标、综合管理指标、可持续发展指标。
    a、医疗质量指标
    b、监督指标
    c、社会效益指标
    d、满意度评价指标

12、我国医院绩效管理开始于哪一年的医院分级评审工作？
    a、1985年
    b、1986年
    c、1987年
    d、1988年

13、现代医院绩效管理的工具有哪些？
    a、关键绩效指标法
    b、目标管理法
    c、品管圈
    d、平衡记分卡法

14、医院绩效管理平衡记分卡的维度有哪些？
    a、患者维度
    b、内部业务流程维度
    c、医务人员的学习能力和技术水平
    d、财务维度

15、医疗服务资源投入的要素主要有哪些？
    a、分期偿还医师所受专业培训的机会成本
    b、医师的总工作量
    c、开业成本
    d、日常管理投入成本

绩效管理

1、三级公立医院绩效考核指标体系包括四个一级指标

医院评审

医院评审测试题

1、医院评审周期为几年（）
    a、1年
    b、2年
    c、3年
    d、4年

2、我国《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》应急管理中要求开展（）
    a、根本原因分析
    b、灾害脆弱性分析
    c、pdca循环
    d、品管圈

3、根本原因分析法的理论基础来源于（）
    a、短板理论
    b、二八理论
    c、瑞士乳酪模型
    d、波特五力模型

4、以下属于医院参加jci认证的意义（）
    a、医院走向国际医疗市场的通行证
    b、有效增强全员的质量安全意识
    c、建立起适合医院质量标准和操作流程，提高医院同质服务水准
    d、丰富医院内涵，促进品牌提升

5、医院评审结论可分为（）
    a、甲等
    b、乙等
    c、丙等
    d、不合格

6、追踪方法学分为哪两类（）
    a、原因追踪
    b、结果追踪
    c、个案追踪
    d、系统追踪

7、根本原因分析法主要关注（）
    a、系统
    b、流程
    c、个别表现
    d、个别特征

8、jci标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以疾病为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。

9、jci标准是who认可的认证模式。

10、根本原因分析法是一种前瞻性失误分析方法，最早应用在美国航空安全上，随后广泛推广于各行业。

11、我国医院评审与医院分级管理相结合一并进行，是我国医院评审的一大特点。

12、医院评审，是由医疗机构之外的专业权威组织对这个机构进行评估，以正确判断评定这个机构满足质量管理体系标准的符合程度。

医院评审

1、等级医院评审有必要吗？为什么？

卫生技术评估

卫生技术评估测试题

1、以下说法正确的是
    a、医疗卫生技术的生命周期均比较长
    b、医疗卫生技术具有两重性，包括正效应和负效应
    c、宏观政策效果不属于卫生技术评估的对象
    d、卫生技术评估中新的原始数据的获取只能通过临床实验

2、什么是间接成本
    a、医疗卫生技术的消耗、人工费用以及其它相关费用
    b、病人家属为病人的治疗或康复而支出的费用
    c、病人及家属耽误工作时间而造成的社会经济损失
    d、医疗卫生技术对病人与家属造成的精神与肉体上的痛苦

3、以下哪种评价方法的指标采用自然结果形式表示，不进行任何形式的换算
    a、最小成本分析
    b、成本效果分析
    c、成本效益分析
    d、成本效用分析

4、卫生技术评估内容主要为
    a、安全性
    b、有效性
    c、经济性
    d、社会适应性

5、以下哪些方法属于社会适应性（或社会影响）评估方法
    a、临床前期评价法
    b、临床对照试验法
    c、半结构询问法
    d、小组访谈法

6、关于卫生技术评估方法，以下说法正确的是
    a、非正规的临床评价法分为个人经验评价法与同行评价法两种
    b、临床前期评价法是指医疗卫生技术进行人体试验前的生物化学及动物试验
    c、回顾性或前瞻性的分析性研究属于流行病学与统计学评价法
    d、用于观察干预与其结果之间联系的描述性研究属于正规综合法

7、以下哪些属于卫生技术评估经济学方面的评价方法
    a、最小成本分析
    b、成本效果分析
    c、成本效益分析
    d、成本效用分析

8、医疗卫生技术是用于卫生保健和医疗服务系统的特定的知识体系的统称。

9、医疗卫生技术的生命周期指医疗卫生技术从产生、传播、利用到淘汰的整个过程。

10、卫生技术评估根据内容范围可以分为新型技术评估、已普遍接受的或标准医疗技术的评估、陈旧技术的评估。

11、早期的卫生技术评估大多聚焦于新的医疗卫生技术的应用，可以预见的是，当前及今后一个时期，卫生技术评估的对象将逐渐扩展。

12、卫生技术评估有助于控制医疗卫生技术的社会消极影响。

文化管理

文化管理测试题

1、以下哪种文化是以医院员工的观念和行为直接表现出来
    a、表层物质文化
    b、浅层行为文化
    c、中层制度文化
    d、深层精神文化

2、什么是医院文化的外化，是医院文化在传播媒介上的映射
    a、医院道德
    b、医院制度
    c、医院服务
    d、医院形象

3、以下哪种文化是医务人员与患者、社会、其它医务人员之间关系的总和
    a、医院道德文化
    b、医院制度文化
    c、医院服务文化
    d、医院形象文化

4、以下哪些属于医院文化的功能
    a、导向功能
    b、凝聚功能
    c、约束功能
    d、激励功能

5、以下哪些属于医院文化的特征
    a、继承性
    b、社会性
    c、创新性
    d、传播性

6、以下哪些属于医院文化的原则
    a、公益性原则
    b、人本化原则
    c、持续性原则
    d、个性化原则

7、医院文化的结构可分为表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、深层精神文化。

8、医院文化的内容可分为医院精神文化、医院道德文化、医院制度文化、医院服务文化、医院形象文化。

9、医院精神文化是指医院员工的行为规范文化，是指医院职工个体或群体在医疗实践中应遵从规矩的一种单位群体文化。

10、广义的医院制度是指在医院组织管理过程中具有稳定性和约束力的体系化的标准和规程，具有制约和规范作用，涉及卫生法律、法规。

11、医院服务文化是医院在提供医疗保健服务的实践过程中所创造的全部物态服务文化和意志服务文化的总和。

医院文化的结构层次

1、医院文化结构层次

医院管理学

医院管理学

1、医院的工作制度与规章制度属于哪种设施？
    a、硬件设施
    b、软件设施
    c、环境设施
    d、技术设施

2、下列哪项属于医院的经营性质收入？
    a、政府给予医院财政补贴
    b、政府免收医院税款
    c、医务劳动中医院得到的经济补偿
    d、医院获得的定额补助

3、委托代理理论以哪个为假设前提？
    a、委托人和委托代理人之间利益相互冲突、委托人和委托代理人之间信息不对称
    b、委托人和代理人之间利益相互冲突、委托人和代理人之间信息不对称
    c、委托人和委托代理人之间目标不一致、委托人和委托代理人之间信息不对称
    d、委托人和代理人之间目标不一致、委托人和代理人之间信息不对称

4、委托人和代理人的行为目标是哪个？
    a、实现自身效用最大化
    b、实现对方效用最大化
    c、实现市场利益最大化
    d、实现资源配置合理化

5、三级查房可以包括哪个？
    a、主任医师、主治医师、住院医师三级查房
    b、医师、护理、行政三级查房
    c、科主任、临床医师、护理人员三级查房
    d、准备、查房、讨论三个阶段

6、三级医师中,最高级别的医师每周至少查房多少次？
    a、1次
    b、2次
    c、3次
    d、4次

7、主治医师首次查房的记录至少应于患者入院多少小时内完成？
    a、12小时
    b、24小时
    c、8小时
    d、48小时

8、患者的首位接诊医师在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前，负责该患者全程诊疗管理的制度是哪个制度？
    a、首次负责制
    b、首诊负责制
    c、首问负责制
    d、首程负责制

9、按病情紧急程度，医疗机构的会诊分为急会诊和普通会诊。机构内急会诊应当在会诊请求发出后多长时间内到位？
    a、15分钟
    b、1小时
    c、0.5小时
    d、10分钟

10、会诊时，原则上会诊请求人员应当陪同完成会诊，会诊情况应当在会诊单中记录。会诊意见的处置情况应当在哪个医疗文书中记录？
    a、病史
    b、会诊单
    c、病程
    d、出院小结

11、分级护理制度规定，原则上，护理级别分可为几个级别？
    a、1
    b、2
    c、3
    d、4

12、值班和交接班制度中规定，哪一级手术患者手术当日必须床旁交班？
    a、一
    b、二
    c、三
    d、四

13、在抢救危重症时，未能及时记录的，有关医务人员应当在抢救结束后几小时内据实补记，并加以说明。
    a、12小时
    b、24小时
    c、8小时
    d、6小时

14、2.卫生技术评估中，属于依据“评估技术用途”划分的评估类型是哪个？
    a、设备的评估
    b、公共卫生技术的评估
    c、新型技术的评估
    d、药品、医疗器械的评估

15、护理质量评价形式包括哪些？
    a、全程评价和重点评价
    b、全程评价与阶段评价
    c、重点评价与阶段评价
    d、综合评价与阶段评价

16、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的属于几级医疗事故？
    a、一级
    b、二级
    c、三级
    d、四级

17、由医务人员过失而导致患者人身伤害的事故称为？
    a、医疗事故
    b、医疗差错
    c、医疗意外
    d、医疗失误

18、资产负债率属于医院经济管理效益指标中的哪类指标？
    a、经营成本指标
    b、经济效益指标
    c、运营效率指标
    d、发展能力指标

19、病床使用率属于医院经济管理效益指标中的哪类指标？
    a、经营成本指标
    b、经济效益指标
    c、运营效率指标
    d、发展能力指标

20、整理统计资料可细分为资料审核、分组和哪个阶段
    a、综合
    b、汇总
    c、分析
    d、统计

21、下列哪项不属于公共卫生服务的主要内容？
    a、临床治疗
    b、健康教育与健康促进
    c、卫生监督
    d、疾病预防与控制

22、下列哪项是对医院内部环境评估的方法?
    a、价值链分析法
    b、专家咨询法
    c、简单趋势确认和外推法
    d、情景分析法

23、以下关于医院应急管理说法正确的是
    a、管理目的是为了控制医疗成本、提升医院效益、维护医院形象
    b、管理目的是为了应对各类突发公共事件、维护人民生命安全和健康
    c、管理环节主要是事前预防和事发应对
    d、管理环节主要是事前预防、事发应对和事中处置

24、医院的组织弹性是指
    a、医院从变化或突发事件中迅速恢复常态的能力
    b、医院在其基本功能没有被削弱的情况下将事件影响化解的能力
    c、医院以最小的功能损失化解事件影响的能力
    d、医院在突发事件发生后将其影响降低到最低限度并且尽快恢复的能力

25、系统论”对医院应急管理理论基础的形成有较大的影响，以下对“系统论”理解正确的是
    a、医院应急管理体系是跨学科、跨机构、跨组织、跨政府部门的开放性系统
    b、医院应急管理目标的实现与各类人员的应急素质密切相关
    c、医院应急管理者应对应急反应的实践进行连续的评估
    d、医院管理者要善于根据不断变化的情况和条件制定各种危机应对策略

26、医院品牌的内涵主要包括？
    a、知名度、美誉度、忠诚度
    b、美誉度、忠诚度、商业度
    c、知名度、忠诚度、商业度
    d、知名度、美誉度、商业度

27、医院运营管理的定性评价方法包括（ ）。
    a、模糊综合评价法
    b、层析分析
    c、访谈法
    d、主成分分析

28、不同国家在进行医院评价时评价的内容不同，如（ ）对医院的评价主要围绕以需求为导向，以患者为中心，评价重点是医疗质量和服务效率，特别重视对供给诱导需求的治理。
    a、美国
    b、韩国
    c、日本
    d、英国

29、医院人力资源评估的基本原则包括以下哪些原则？
    a、优化结构、动态发展、绩效优先
    b、因人设岗、优化结构、动态发展
    c、动态发展、因人设岗、绩效优先
    d、因人设岗、优化结构、绩效优先

30、下列哪项属于医院的经营性质？
    a、政府给予医院财政补贴
    b、政府免收医院税款
    c、医务劳动中医院得到的经济补偿
    d、医院获得的定额补助

31、委托代理理论遵循的是以（ ）为核心的新古典经济学范式。
    a、“经济人”假设
    b、“社会人”假设
    c、“复杂人”假设
    d、“自我实现人”假设

32、博弈论又称“对策论”，是指各方决策者在相互影响、相互作用时如何决策及这种决策的均衡问题的理论，它需要具备以下哪三个基本要素？
    a、参与者、行为、得失
    b、策略、行为、得失
    c、参与者、策略、行为
    d、策略、参与者、得失

33、《关于建立现代医院管理制度的指导意见》中提出要从三个方面推进现代医院管理制度建设，包括完善医院管理制度、建立健全医院治理体系、加强医院党的建设。其中，在建立健全医院治理体系中提出要控制公立医院特需服务规模，提供特需服务的比例不超过（ ）。
    a、5%
    b、10%
    c、15%
    d、18%

34、智慧医院是医院发展的高级阶段，其最终目标是（ ）。
    a、为人服务
    b、为医院服务
    c、为医疗服务
    d、为政府服务

35、我国对从事医疗服务的医生进行准入管理的法律是？
    a、医疗机构管理条例实施细则
    b、中华人民共和国执业医师法
    c、中华人民共和国执业医师条例
    d、中华人民共和国民法通则

36、城市公立医院综合改革试点的基本目标包括群众满意度明显提升，就医费用负担明显减轻，总体上个人卫生支出占卫生总费用的比例降低到（ ）以下。
    a、10%
    b、25%
    c、30%
    d、45%

37、《关于推动公立医院高质量发展的意见》指出，推动公立医院高质量发展，要坚持以人民健康为中心，坚持基本医疗卫生事业公益性，坚持（ ）、中西医并重，以健全现代医院管理制度为目标，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。
    a、医防融合、平急结合
    b、平急结合、医防融合
    c、医防融合、平战结合
    d、平战结合、医防融合

38、在城市以三级医院为龙头，覆盖二级医院、社区卫生服务中心，建立医疗联合体; 在（ ）以县医院为龙头，全面推行县、乡、村一体化，推动医联体内人、财、物、管理、服务“五统一”，进而通过构建医联体，实现区域医疗资源共享。
    a、乡村
    b、农村
    c、城镇
    d、县域

39、法人治理结构的内容是？
    a、治理结构和治理机构设置
    b、治理结构和治理机制
    c、治理制度和治理机制
    d、治理机构设置和治理机制

40、关于管理与治理的差别描述正确的是？
    a、管理的主体来源是多元化的，而治理的主体是单一化的。
    b、管理的主体关系是平等的合作关系，而治理的主体是上下级关系。
    c、管理的权威基础是协商式的民主权力，而治理的权威基础是强制性的行政权力。
    d、管理的工作方式以行政手段为主，而治理的工作方式以市场化和社会化为主。

41、公共产品的基本属性是？
    a、排他性和非竞争性
    b、非排他性和非竞争性
    c、非排他性和竞争性
    d、排他性和竞争性

42、医院治理的本质是？
    a、契约与制度安排
    b、激励与约束机制
    c、医院权、责、利的结构和作用机制
    d、利益相关者之间的利益关系

43、以下关于英国医院托拉斯的说法，正确的一项是？
    a、医院托拉斯不具有独立的法人地位
    b、实行的是由董事会、院长及职能机构所组成的决策和指挥体系
    c、院长及职能机构是最高决策和管理机构
    d、医院中的医师直接服从院长及其职能机构的行政指令

44、医疗安全至关重要，应确保患者身心健康。医疗安全的核心是（ ）
    a、人员技术
    b、医疗质量
    c、服务态度
    d、医疗环境

45、并发症的临床医学概念较为复杂，下列说法正确的是（ ）
    a、利用现代技术可以完全避免和防范
    b、医务人员应在并发症发生后向患者或家属说明
    c、由患一种疾病合并发生了与这种疾病有关的另一种或几种疾病
    d、患有消化性溃疡时胃穿孔不属于并发症的范畴

46、医疗事故首次鉴定结论不服的可以在收结论之日起（ ）日内申请再次鉴定。
    a、10
    b、15
    c、7
    d、30

47、下列哪种情况属于医疗事故（ ）
    a、无过错输血感染造成不良后果的
    b、因患方原因延误诊疗导致不良后果的
    c、因不可抗力造成不良后果的
    d、手术过程中操作不当危害病人生病的

48、下列影响医疗安全的因素中，哪项属于医源性因素？（ ）
    a、用药不当、药物配伍不当或无效用药
    b、医务人员因责任心不强而发生差错事故
    c、医疗设备器材品种不全、性能不良
    d、医院内部纪律松散，管理约束机制不健全

49、在医疗活动中须加强医务人员法律意识，处理医疗纠纷时应以（ ）为重要依据，依法按程序处理。
    a、《医疗事故处理条例》
    b、《医疗机构管理条例》
    c、《侵权责任法》
    d、《医疗事故技术鉴定暂行办法》

50、患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构需承担赔偿责任( )
    a、患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗
    b、医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务
    c、医务人员因技术失误而发生医疗事故
    d、限于当时的医疗水平难以诊疗

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